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观察:互联网保险公司营销的四大平台

2017-11-30 00:51| 发布者: 领团网小编| 查看: 390| 评论: 0|来自: 领团网

摘要: 在互联网红利刚刚辐射到保险行业时,人们主要从产品开发和营销两个环节切入,从2015年开始,越来越多的互联网保险公司开始着手理赔、客户服务和搭建保险公司中介等环节。互联网对中国的改变之大,甚至无法用语言来形 ...

互联网红利刚刚辐射到保险行业时,人们主要从产品开发和营销两个环节切入,从2015年开始,越来越多的互联网保险公司开始着手理赔、客户服务和搭建保险公司中介等环节。

 

互联网对中国的改变之大,甚至无法用语言来形容。从2000年左右开始,作为传统金融重要组成部分的保险行业也正式开始了与互联网的结合,并在之后的几年内爆发。在过去几年,“互联网+保险”已经成为了创业者们追逐的领域,并在此基础上不断引入新的概念与模式。

 

从营销层面讲,亿欧智库将互联网保险公司分为自建平台、专业代理平台、第三方平台,和中介SaaS平台4大种类。

 

互联网保险公司对于保险产品的营销方式变得更加多样。首先,原有的官网销售渠道被保留。各大保险公司自建商务平台,目前的数据显示在经营中的85家互联网保险公司中,已经有69家建有自己的直销平台,保险公司的官网也从最初的门户咨询、品牌宣传,向更多的交易功能延伸。此类平台只销售自己公司的产品,品牌忠诚度很高,但流量相对较少。

 

其次,则是专业代理平台,即通过嵌入消费场景来销售定向保险产品。例如,携程、平安好车主等通过将保险与需求连接,来达到精准营销的效果。线上的流量优势在推动用户购买保险的过程中功不可没。数据显示,2014年有43%的互联网保险通过此平台实现。

 

第三种则是第三方平台。此类别下又分为综合类保险超市/保险特卖平台、垂直类销售平台、咨询平台以及比价平台。第三方平台仰仗大数据、云计算获取服务质量、综合口碑等信息,运用互联网技术进行综合比较,为用户提供解决方案。但是此类平台弱点也比较明显,数据来源的不确定性较高,让他们无法保障价格的精准性,从而出现误导用户的情况。

 

除此之外,还有中介SaaS平台,即帮助保险中介公司提供互联网信息化解决方案,此类公司与上一种略有交叉。他们可以更加方便地管理公司下的代理人,使他们的工作流程信息化,让渠道化保险更加便捷。


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