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互联网医疗也救不了看病难?

2017-12-27 22:05| 发布者: 领团网小编| 查看: 814| 评论: 0|来自: 领团网

摘要: 业内普遍观点认为,医疗是最后一块正在被互联网侵蚀的领域。从最早的丁香园、好大夫在线提供医疗展示信息与交流,到后来的挂号网提供预约挂号服务、春雨医生的移动问诊,再到现在火热的互联网医院,逐步覆盖院前、院 ...

业内普遍观点认为,医疗是最后一块正在被互联网侵蚀的领域。从最早的丁香园、好大夫在线提供医疗展示信息与交流,到后来的挂号网提供预约挂号服务、春雨医生的移动问诊,再到现在火热的互联网医院,逐步覆盖院前、院中、院后全流程医疗辅助服务。

 

2015互联网医疗爆发以来,医疗类APP剧增。据不完全统计,目前市场上的医疗类APP高达2000多种,服务功能五花八门,服务对象包括医生、患者、医院等。但是,通过分析可以发现其中超过四分之三的APP在做三件事:一是在线问诊咨询;二是预约挂号支付;第三则是慢病管理。

 

不难理解,这些医疗类APP存在着大量功能类似的问题,如移动挂号、在线咨询、医药电商等领域都有重量级玩家,并且大部分的医疗类APP在经历了一段时间的原始用户积累阶段后,开始尝试拓展服务功能,探索商业模式。虽有创新服务升级,但给医疗行业带来的效果如何,能否帮助大众更好地看病就医,维护自身健康,有待考究。

 

2016年有人基于某互联网医疗公司10万条挂号信息,利用数据分析得出如下结论:真正支持网上预约挂号的医院占比不足20%;传统挂号机制下医患比例不均衡的现象,在网上挂号时代非但没有缓解,反而更突出;实际上挂号难,是大医院一号难求,小医院门可罗雀;患者满意度评价实际上跟“淘宝”一样,患者“回眸”的目的只是打个“差评”。

 

2017年人民日报也曾撰文指出,在网络上预约挂号屡遭“拥堵”现象,一些知名大医院专家号刚一放出,就被预约完毕,预约挂号变成网上排队。

 

从这两个案例也不难发现一个事实:互联网也救不了看病难。一方面是医院对互联网医疗的接受度不高,另一方面医疗资源供需不平衡。


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