分析:零售巨头们为什么需要科技公司?

2018-6-17 21:12| 发布者: 领团网小编| 查看: 2277| 评论: 0|来自: 领团网

摘要: (领团资讯)6月17日消息,据路透社报道,法国的家乐福(Carrefour)本周宣布与谷歌达成合作协议,以提升其网上购物业务。零售巨头们为什么需要科技公司? 瑞银(UBS)分析师丹尼尔·埃克斯泰因(Daniel Ekstein)表示 ...

(领团资讯617日消息,据路透社报道,法国的家乐福(Carrefour)本周宣布与谷歌达成合作协议,以提升其网上购物业务。零售巨头们为什么需要科技公司?

 

瑞银(UBS)分析师丹尼尔·埃克斯泰因(Daniel Ekstein)表示,许多传统食品杂货商都需要方方面面的技术帮助,如在商店自动补货、会员服务、人工智能、语音技术和数字助理。

 

“这让以前不太可能联姻的公司走到了一起。”埃克施泰因指出,“谷歌已经将自己定位为技术军备竞赛的盟友,因此合作似乎是一种务实的轻资本解决方案,有利于积累技术和形成规模。”

 

Planet Retail预测,到2022年,阿里巴巴将超越沃尔玛,成为全球最大的零售商。在这份榜单里,亚马逊将排在第三位,京东排在第四,家乐福排在第五。

 

Planet Retail总监鲍里斯·普莱纳(Boris Planer)表示,尽管零售商拥有大量有关购物习惯的数据,尤其是通过他们的会员服务积累的数据,但它们在利用这些数据向顾客提供个性化服务方面不如大型科技公司。

 

“线上世界和线下世界正在发生融合。这种连接顾客和挖掘数据的能力,将会是未来的一大竞争力。”普莱纳指出,“零售商们开始明白,认为自己可以独自做这件事会是一个巨大的错误。”

 

它们还需要帮助建立自动化仓库,以便给在线订单快速拣货,在这方面英国最大的生鲜电商Ocado已经取得了领先。


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