社交电商或许是互联网落幕的大背景下最受人关注的存在了,这一点我们可以从资本市场的表现,参与者们的追捧中看出一些端倪。不光是善于把握行业发展动向的创业者,还是业已占据行业头部地位的巨头,无一不是把社交电商看作是发展重点。
平台是整个互联网时代的主角,所有的操作都是在线上平台实现的。然而,经历了传统互联网时代和移动互联网时代的洗礼之后,平台的作用正在逐渐式微。我们看到的各大电商的转型和遭遇困境,其实正是这种发展状态的真实体现。社交电商便是在这样一种条件下诞生的。
从本质上来看,社交电商其实就是一个通过下沉的方式来弱化平台的过程。同传统电商平台直接参与对接不同,社交电商的很多对接是在下沉的b端和用户之间达成的,平台的作用仅仅只是体现在赋能上,而不会参与到真实地对接过程当中。从这个角度来看,平台的作用和效果其实在一定程度上得到了弱化。
因此,社交电商的主角绝不是平台,而是用户。如果激活用户,让用户参与到其中,发挥用户的主观能动性,让那些原本需要平台参与才能完成的操作在用户的参与下实现,或许才是提升行业对接效率的关键所在。对于社交电商的玩家们来讲,真正保持领先的关键不是平台有多大,用户量有多少,而是是否可以激活用户,让用户承担起自身的功能和作用,最终让行业运行更有效率。
社交电商的未来不是社交新零售,而是新零售。现在,很多的社交电商玩家开始向社交新零售转型,甚至有人干脆用社交新零售来取代社交电商。其实,这种操作又陷入了概念的怪圈当中,所谓的社交新零售仅仅只是另外一个虚假的概念而已。因此,社交新零售不是社交电商的终局,仅仅只是一个替代品。
分析认为,社交电商的终局其实依然是新零售。因为社交电商本质上还是需要真正改变产品和服务,才能真正实现了蜕变。改变产品和服务仅仅只是依靠概念是不行的,而是需要深度介入到行业的发展过程当中才行。而这些工作难道不正是新零售需要做的吗?既然如此,我们就有理由相信当社交电商完成了蜕变,它就必然会演变成为新零售。因此,社交新零售仅仅只是一个替代品,而新零售才是社交电商的终极目标。 |