分析:淘宝直播电商的价值在哪里?

2020-8-4 19:11| 发布者: 领团网小编| 查看: 595| 评论: 0|来自: 领团网

摘要: 2020年,在疫情影响之下,围绕整个直播所做的价值和产品创新,依然是直播热潮的主旋律。期间,也伴随着错误示范和正确示范。当流量平台上红火一时的明星直播退潮后,直播电商的一股中坚力量也开始为人们熟知和效仿— ...

2020年,在疫情影响之下,围绕整个直播所做的价值和产品创新,依然是直播热潮的主旋律。期间,也伴随着错误示范和正确示范。当流量平台上红火一时的明星直播退潮后,直播电商的一股中坚力量也开始为人们熟知和效仿——淘宝上的商家直播。

 

直播电商的终极价值,并非通过不断打破价格底线换取市场,而是通过这种形式将客户沉淀下来,成为可复用的客户资源。在淘宝天猫上,做得成熟的商家,都是将直播带货与自己的整体消费者运营结合起来,形成一个整体的运营方案,从而实现效益的最大化。

 

从商业模式升级的角度来说,通过直播“场”,淘宝店铺的经营模式也发生了变化。很多商家也通过直播间的方式做品牌的内容化,打造新品,包括粉丝回馈、粉丝节等等。

 

说得更简单一点,直播电商最根本的价值在私域流量运营。而大多数商家之所以希望与明星合作,让明星带货,馋的都是公域流量。

 

明星的话题曝光量大,直播间流量大,但明星效应脱离了纯娱乐范畴之后,无法平移嫁接到产品上。喜欢明星的消费者不一定喜欢产品,甚至大多数进入直播间,并没有抱着购物的想法。这就是无效流量,在饭圈,这叫“白嫖”。相反,进入一个商家直播间的,往往都是有最大意向要买东西的消费者,因此对准潜在用户互动讲解,销售转化率才最高,也是最务实的做法。

 

商家直播相比明星直播,最大的好处,当然是省钱。除了必要的硬件设施外,商家直播几乎没有直接成本:没有流量平台上高昂的坑位费,淘宝直播平台至今也没有对商家直播有任何收费抽佣,卖出多少都是商家自己的。

 

当然如果实在眼馋明星流量,邀请代言明星到直播间跟粉丝互动也未尝不可。这就好比精打细算过日子,偶尔下个馆子打打牙祭不打紧,天天下馆子可吃不消。适当引入公域流量,再把这些新老客盘活了,才能细水长流。

 

《零售老板内参》曾指出,购物和消费,本身是去中心化的。大量发生在商家导购和消费者之间的互动,就是线下社会真实的商业现象。当流量平台重新将明星影响力的中心化思维引入到带货直播,无疑是对现实世界大量“人对人”销售场景的忽略。而从整个直播带货的生态和商业逻辑上来看,商家直播的地位一直没动过,只是一时被明星直播盖过了风头。


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